El correo electrónico lleva décadas con nosotros, pero lejos de pasar de moda, sigue siendo uno de los canales más rentables del marketing digital. Bien hecho, permite vender más, fidelizar clientes y mantener viva la relación con tu audiencia sin depender de algoritmos de redes sociales.
En esta entrada, vamos a ver, de forma sencilla, qué es el email marketing, para qué sirve y cuáles son sus principales ventajas.
¿Qué es el email marketing?
El email marketing es una estrategia de marketing digital basada en enviar correos electrónicos a una lista de contactos que han dado su permiso para recibirlos (suscriptores, clientes, leads, etc.). Estos correos pueden ser:
- Newsletters con contenidos y novedades.
- Emails promocionales con ofertas y lanzamientos.
- Correos transaccionales (confirmación de pedido, recordatorio de cita, etc.).
- Secuencias automatizadas de bienvenida, postcompra, carrito abandonado…
El objetivo no es solo vender, sino construir una relación a largo plazo: aportar valor, estar presente y cuando toque, hacer una oferta en el momento adecuado.
¿Para qué sirve el email marketing?
El email marketing encaja en casi cualquier estrategia digital porque cubre varias funciones a la vez:
- Contactar de forma directa con tu audiencia.
- Acompañar el proceso de compra: desde el primer contacto hasta la fidelización.
- Enviar contenido relevante y segmentado.
- Llevar tráfico a otros canales: blog, tienda online, redes sociales, etc.
- Medir resultados con precisión: tasa de apertura, clics, conversiones, bajas,… todo se puede analizar.
Por eso sigue siendo un canal clave tanto para ecommerce como para negocios y servicios, formación, proyectos B2B o marcas personales.
Ventajas principales del email marketing
- Alta rentabilidad: Diversos estudios sitúan el ROI del email marketing muy por encima de otros canales: con una buena estrategia, cada euro invertido puede multiplicarse varias veces en ventas. Es un canal barato de arrancar, escalable y que no requiere grandes presupuestos para empezar a ver resultados.
- Comunicación directa y personalizable: El email permite hablarte a cada persona casi «uno a uno». Cuanta más personalización y segmentación, mayor conexión, más clics y más ventas recurrentes.
- Puedes usar su nombre.
- Adaptar el contenido a sus intereses.
- Mostrar productos relacionados con compras anteriores.
- Ajustar el mensaje según el punto del embudo en el que se encuentre.
- Ideal para fidelizar y hacer cross-selling / upselling: No se trata solo de conseguir clientes nuevos, sino de cuidar a los que ya tienes. Un bien calendario de newsletter y automatizaciones convierte el email en una herramienta perfecta para aumentar el valor de cada cliente.
- Recordar otros productos o servicios que quizás no conocen.
- Ofrecer mejoras de plan o servicios premium.
- Mantener el contacto para que no se «olviden» de tu marca.
- Control total y datos claros: A diferencia de otros canales, en email marketing puedes medir todo. Con estos datos, puedes ir mejorando asuntos, diseños y llamadas a la acción. Es un canal muy optimizable y basado en métricas, no en intuiciones.
- Quien abre tus correos.
- Quién hace clic y en qué.
- Qué campañas generan más ventas o leads.
- Qué asuntos funcionan mejor.
- Canal accesible y rápido de poner en marcha: Hoy en día cualquier negocio puede:
- Crear un formulario de suscripción.
- Usar una herramienta de email – marketing.
- Diseñar una plantilla básica y empezar a enviar.
- Además, te permite lanzar promociones, avisos o novedades de forma casi inmediata, lo que lo convierte en un canal muy ágil para reaccionar ante oportunidades o campañas puntuales.
En resumen
El email marketing no es solo «mandar correos»: es construir un canal propio, directo y medible para hablar con las personas que ya han mostrado interés en tu marca. Y, bien trabajado, sigue siendo uno de los activos más valiosos dentro de cualquier estrategia digital.
Si quieres comenzar con el email marketing, ponte en contacto con nosotros y te informaremos de todo.
