En un mercado lleno de mensajes y anuncios, cada vez tiene menos sentido limitarse a «contar» lo que haces. El marketing experiencial propone algo distinto: hacer que las personas vivan tu marca.

¿Qué es el marketing experiencial?

El marketing experiencial es una estrategia que busca crear experiencias memorables alrededor de una marca, producto o servicio.

No se centra solo en convencer, sino en provocar emociones y generar recuerdos: que el cliente pruebe, juegue, participe, se sorprenda… y te recuerde por cómo le hiciste sentir, no solo lo que le vendiste.

Por qué importa tanto

Este enfoque es clave porque:

  • Te ayuda a diferenciarte en un entorno saturado de anuncios.
  • Refuerza el vínculo emocional con tu marca: no eres «una más», eres la marca asociada a un buen momento.
  • Favorece el boca a boca y el contenido en redes: una experiencia curiosa o sorprendente invita a hacer fotos, vídeos y compartir.
  • Mejora la lealtad: cuando alguien vive una experiencia positiva, es más probable que repita y te recomiende.

Ideas sencillas para aplicar marketing experiencial

No hace falta organizar un macroevento para trabajar este enfoque. Algunas ideas asumibles para pymes:

  • Talleres, demostraciones o catas donde el público pueda probar y preguntar.
  • Jornadas abiertas o visitas guiadas para ver «cómo se hace» tu producto o servicio.
  • Pequeñas sorpresas en el punto de venta (detalles personalizados, dinámicos, sorteos en directo).
  • Experiencias híbridas: un evento presencial que continúa en redes (reto, hashtag, descarga de material extra, etc).

Lo importante no es el tamaño de la acción, sino que esté pensada desde el cliente: qué le interesa, qué le divierte, qué podría recordar.

Medir para aprender

Como cualquier estrategia de marketing, el marketing experiencial también se debe medir. Puedes fijarte en:

  • Asistentes o participantes.
  • Interacciones en redes (menciones, stories, contenido generado por usuarios).
  • Formularios, leads o ventas asociadas.
  • Comentarios y percepción de marca después de la experiencia.

Con esos datos podrás ajustar y mejorar la siguiente acción.

En Mares Virtuales ayudamos a la empresas a pasar del «contar» al «hacer vivir» la marca. Diseñamos estrategias de marketing digital donde las experiencias encajan con tus objetivos de negocio. Si quieres explorar cómo aplicar el marketing experiencial en tu empresa, puedes escribirnos y estudiamos juntos la mejor propuesta para tu caso.