Lo estabas esperando y aquí lo tienes. Este post es para ti, que eres un líder. Y también para ti, que quieres liderar desde lo digital y la comunicación. Nosotros, en este blog de Mares Virtuales intentamos ayudarte todo lo posible. Sí, ya sabemos que esto ha quedado muy de eslogan y que a veces a algunos de vosotros os parece falso. ¿Qué tal esto? En este artículo tenéis algunos tips sobre Liderazgo digital y comunicación que podéis aplicar en vuestra empresa.

Las relaciones personales

¿Mejor? Ya lo imaginábamos. Por eso, aquí tienes algunas cosas más de las que contamos en octubre en este mismo blog con el famosísimo post titulado Liderazgo en la comunicación digital: de diablo a marqués. Y es que el liderazgo en lo digital es algo estratégico que influye, y mucho, en la gestión de cualquier empresa porque se centra en mantener, mejorar y validar los activos digitales de la organización para que la toma de decisiones que toman los diferentes responsables de la misma sean las óptimas. Eso sí, todo se basa en lo mismo: las relaciones personales, humanas. Sí, esas en las que hablas con los miembros de tu equipo y con tus compañeros… Y es que la transformación digital, el liderazgo y la comunicación llevan aparejados personas y no destrezas técnicas, como podría parecer en un primer momento.

Liderazgo digital y comunicación

No obstante, como ya hemos gastado muchas líneas en hacer algo bonito e impactante, no vamos a dejarlo ahora. Por eso, si entendemos que el liderazgo digital es que tú, como persona que encabezas esa tarea de transformación, logres mediante la implantación de procesos tecnológicos que la empresa sea más productiva, disminuyendo costos y aumentando la competitividad, deberías cuidar cosas como tus dotes de liderazgo digital. Y esto significa tener claras algunas cosas:

Big data: las empresas u organizaciones modernas dominan el big data, mediante lo cual controlan y disponen de más y mejor información sobre entorno, competencia y, sobre todo, clientes. Con ello se consigue conocer mejor a los usuarios y mejorar la relación que se mantiene con ellos, además de tomar decisiones mucho más objetivas.
Nuevos canales de comunicación digital: todo debe hacerse por el principio. Y ese comienzo está en el entorno más cercano, al que debes informar de todo el proceso que vas a implantar, de los objetivos y de los beneficios que se buscan. Vamos, que se lo tienes que contar, les tienes que formar y esto debe ser constante, todos los días. Hay que hablar con los miembros de la organización siempre. Además, recuerda que debes establecer comunicación fluida con los clientes: responder más rápido y oportunamente, mediante canales segmentados por los gustos del usuario.
Mejora el entorno digital: las personas trabajan en un entorno presencial y digital. Si estos cambios van a trastocar sus costumbres, su forma de trabajar y el lugar en el que desarrollan su labor, el cambio debe ser para mejor. Para que se sientan más a gusto.
Atrae talento digital: uno de los principales problemas de las empresas TIC es que no hay suficientes personas formadas para contratar. Imagínate una empresa que se dedica a hacer ventanas. Pues hay que tratar de atraer talento digital, personas con la mente preparada para comprender esa digitalización.
Generar convivencia positiva entre diferentes generaciones de empleados: no es lo mismo tratar a una persona que nació en 1999 que a una que lo hizo en 1970. Los trabajadores de ahora demandan otras cosas: formación constante, flexibilidad laboral o un ambiente de trabajo inclusivo, comunicativo al cien por cien y muy motivador. Esto hará que haya estabilidad laboral en el equipo.

El Líder digital tiene que…

Eso sí, no te olvides de que:

Hay que ser el primero en dar ejemplo. Si no eres digital, los demás no lo serán.
Si alguien no cree en el cambio, debes ayudarle, acompañarle y no presionarle porque sí.
Debes dejar que las personas puedan tomar decisiones sobre la digitalización.
Tienes que comunicarte todos los días con tus compañeros: mediante correo, con reuniones de diez minutos al comenzar la jornada, con reuniones personales una vez al mes. Todo para establecer lazos, conocer a los demás y ganarte su confianza en ti y en lo digital.
La formación es muy importante y da seguridad a las personas.
La constancia es fundamental para el cambio, ya que este no llega de la noche a la mañana.

Y, por supuesto, no te olvides de que la comunicación y el liderazgo digital van sobre personas, solventan las necesidades de las personas y, precisamente por ese motivo, debe ser de persona a persona. Ellas son lo más importante.

LLÁMANOS

Y como nuestro objetivo es que lideres, si tienes alguna duda al respecto de la comunicación en el liderazgo digital, no dudes en llamarnos al 923 01 01 01 o escríbenos al correo info@maresvirtuales.com. ¡¡¡Llámanos y empieza a liderar digitalmente!!!