En marketing digital no basta con tener una web bonita o un post bien escrito: si no le dices al usuario qué hacer después, se irá sin más. Ahí entra en juego el call to action (CTA).

Un CTA es esa palabra, frase o botón que le dice a la persona: «Haz esto ahora» (comprar, registrarse, descargar, pedir información, etc.)

Qué es un call to action

Un call to action (CTA) es un elemento textual o visual (botón, enlace, banner…) que invita al usuario a realizar una acción concreta:

Hacer clic
Suscribirse
Rellenar un formulario
Descargar un recurso
Comprar un producto o contratar un servicio

Puede aparecer en:

Páginas web y landings
Posts de blog
Emails
Anuncios
Redes sociales

Es, en resumen, el puente entre tu contenido y tus objetivos de negocio.

Para qué sirve un CTA

Un buen CTA te ayuda a:

Guiar al usuario: evita el «leo y me voy». Le marcas el siguiente paso.
Aumentar conversiones: transforma visitas en suscriptores, leads o clientes.
Mejorar la experiencia: hace la navegación más clara y orientada.
Medir resultados: cada clic te da información sobre qué mensajes funcionan.

Sin llamada a la acción, el tráfico se dispersa. Con CTAs bien pensados, cada página trabaja a favor de tus objetivos.

Tipos de CTA más útiles

No todos los CTAs buscan lo mismo. Algunos de los más habituales:

1. Suscripción

Para hacer crecer tu lista de contactos. Por ejemplo:

Suscríbete a la newsletter o recibe nuestras novedades en tu correo.

2. Generación de leads

Para convertir visitas en oportunidades comerciales. Por ejemplo:

Solicita más información o reserva una sesión gratuita.

3. Descarga de recursos

Ofreces valor a cambio de datos. Por ejemplo:

Descarga la guía gratuita o consigue la checklist en PDF.

4. Más información o seguir leyendo

Mantienen al usuario navegando en tu web. Por ejemplo:

Leer el artículo completo o ver todos los casos de éxito.

5. Compra o contratación

Orientado a la venta directa. Por ejemplo:

Comprar ahora o contratar plan.

6. Compartir en redes

Amplían el alcance de tus contenidos. Por ejemplo:

Compartir en LinkedIn o envíalo por WhatsApp.

Dónde colocar tus CTAs

La ubicación es casi tan importante como el texto:

Parte superior (above the fold): ideal para CTAs principales («Solicitar presupuesto», «pedir demo»).
Mitad de página: perfectos para «Saber más», «Ver características», «Descargar programa»).
Final de contenido: cuando el usuario ya entiende el valor («Empieza hoy», «Pide información).
Emails y redes sociales: mejor una acción clara por mensaje para no confundir.

Regla rápida: en cada página, un objetivo principal y un CTA principal.

Cómo escribir CTAs efectivos

Algunas claves prácticas:

Sé claro y directo: Que se entienda en un segundo qué pasa si hace clic.
Empieza con un verbo: descarga, reserva, solicita, empieza, únete, descubre,…
Muestra el beneficio: no solo la acción, también lo que gana la persona.
Haz que destaque visualmente: botón con color que contraste, tamaño correcto también en móvil y espacio alrededor.
No satures: un CTA principal y, como mucho, otro secundario. Más opciones, más dudas.
Cumple lo que prometes: Si el botón dice «Prueba gratis 15 días», la página de destino debe ofrecer exactamente eso.

Cómo medir si tu CTA funciona

Para saber si un CTA está rindiendo bien, revisa:

CTR (click-through rate): cuánta gente ve el CTA y hace clic.
Conversiones: cuántos de esos clics terminan en registro, descarga, compra,…
Pruebas A/B: cambia texto, color o ubicación y compara qué versión convierte mejor.

Con estos datos puedes ir ajustando mensaje, diseño y posición hasta encontrar la combinación que más resultados te da.

En Mares Virtuales te ayudamos con tus CTAs

Los call to action no son solo «botones bonitos», son piezas clave para que tu web, tus campañas y redes se traduzcan en contactos y ventas. Desde Mares Virtuales podemos ayudarte a: